Troværdig kommunikation som rådgiver – kropssprogsanalyse og troværdighedsvurdering

Kurset giver 7 lektioner, jf. reglerne om obligatorisk efteruddannelse for jurister. Der udstedes kursusbeviser ifm. kurset.

Med afsæt i metoder fra efterretningstjenesterne, gidselforhandling og Behavioural Symptoms Analysis lærer deltagerne at analysere menneskers adfærd mere systematisk, stille skarpere spørgsmål og kvalificere deres vurderinger i samtaler, møder og forhandlinger.

Undervisningen veksler mellem teori, videoklip, cases og praktiske øvelser. Deltagerne får konkrete værktøjer til at identificere adfærd, som kan indikere stress, usikkerhed eller skjulte dagsordener, og lærer samtidig, hvordan man gennem professionelle interviewteknikker kan af- eller bekræfte sine hypoteser.

Værktøjerne kan anvendes i blandt andet klientmøder, interne undersøgelser, forhandlinger og andre situationer, hvor troværdighed og informationskvalitet er afgørende.

Michael Sjøberg er grundlægger af Delta Crisis Management og har siden 2005 arbejdet professionelt med gidsel- og ransomwareforhandlinger samt rådgivning af topledere under komplekse kriser.

Han er uddannet gidselforhandler ved New Scotland Yard, kaptajn af reserven og cand.scient.pol. med speciale i strategisk kriseledelse. Han har været med til at udvikle Forsvarets gidselhåndteringskoncept og rådgiver i dag danske og internationale virksomheder, myndigheder og bestyrelser om cyberkriser, forhandling, beslutningstagning og kriseledelse.

Michael har deltaget i mere end 150 alvorlige kriser og underviser jævnligt ledelser, advokatfirmaer og offentlige organisationer i adfærdsanalyse, forhandling og menneskelig beslutningstagning under pres. Han er desuden medforfatter til bogen "Usynlig fjende" om ransomware og organiseret cyberkriminalitet.

Praktisk:

Underviser: Michael Sjøberg, DELTA Crisis

Målgruppe: Fuldmægtige